。沒有忍耐力做的下去嗎？
2
、自控力 ：
很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的
，銷售人員每天要去開發(fā)客戶，維護(hù)客情等
，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行
，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日?qǐng)?bào)表，以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況
，可是如果真想偷懶是非常容易的
，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里，路上可以休息
；本來半小時(shí)談完
，結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益
，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展
。
3、溝通力：
溝通是銷售人員的必不可缺的能力
，溝通含有兩層含義：一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息
，了解對(duì)方真正意圖，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方
，二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z氣
、語調(diào)、表情
、神態(tài)
、說話方式等）使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí)。 良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵
。
4
、觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)
，這個(gè)看不是隨意的瀏覽
，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察
，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。同類產(chǎn)品的質(zhì)量
、價(jià)格
、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
。
5
、分析力
分析與觀察密不可分，觀察得到信息
，分析得出結(jié)論
。同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài)，例如進(jìn)場(chǎng)談判
，買手給你報(bào)了個(gè)價(jià)
，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)
，分析對(duì)方說話的神情語調(diào)
，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能
，空間幅度多大等
。
6、學(xué)習(xí)力
作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛
，從營銷知識(shí)到財(cái)務(wù)
、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)
，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無法參與競(jìng)爭(zhēng)的
。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售
，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新
，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧
，并且還必須具有舉一反三的能力
，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)
、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰
。
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