、再次交換名片時(shí)索要，在客戶剛進(jìn)店的時(shí)候
，銷售顧問(wèn)一般已經(jīng)把自己的名片遞給了客戶
，但是在展廳內(nèi)走動(dòng)的過(guò)程中，客戶很有可能把銷售顧問(wèn)的名片弄丟
，也不管他弄丟不弄丟
，如果銷售顧問(wèn)在客戶坐下時(shí)忘記了索要電話號(hào)碼，那就及時(shí)再拿出一張自己的名片遞給客戶。如果客戶已經(jīng)有了銷售顧問(wèn)的名片
，他會(huì)說(shuō)不需要了
，已經(jīng)有了。銷售顧問(wèn)應(yīng)該立馬說(shuō)：“可是我還沒(méi)有您電話號(hào)碼呢
，留一個(gè)吧
。”在銷售顧問(wèn)主動(dòng)遞交名片給客戶的時(shí)候
，就算客戶拒絕了接受名片
，他也會(huì)有一種得到好處要回饋的心理壓力，從而可能響應(yīng)銷售顧問(wèn)的要求而告知自己的電話號(hào)碼
。
7
、告知客戶有中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)時(shí)索要，給客戶介紹完產(chǎn)品之后
，告知客戶
，店面正在搞一個(gè)來(lái)店有獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)依據(jù)是把填寫(xiě)有客戶的真實(shí)電話號(hào)碼和姓名的小票放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱去抽獎(jiǎng)
，于是拿出小票讓客戶填寫(xiě)
。客戶一邊填寫(xiě)
，銷售顧問(wèn)就一邊撥打客戶的電話以確認(rèn)電話號(hào)碼真實(shí)有效
。客戶為了獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)
，也會(huì)提供真實(shí)的個(gè)人電話號(hào)碼
。
8、領(lǐng)取禮品時(shí)索要
，店面可以搞一些來(lái)店有禮活動(dòng)
，在客戶領(lǐng)取禮品時(shí)要求他先填寫(xiě)一份客戶信息登記表，填寫(xiě)完之后再把禮品發(fā)放給客戶
，這種方法也可以獲得客戶的電話號(hào)碼
。
9、送客離店時(shí)死纏爛打的索要
，如果前面提到的8種方法都沒(méi)有使用
，而客戶正起身要離開(kāi)店面，雖然為時(shí)已晚
，但也絕不能放棄
，可以像本文開(kāi)頭那位小張一樣，一邊拿著記事便簽追著客戶
，一邊說(shuō)：“先生留個(gè)電話吧
，我們一有什么優(yōu)惠活動(dòng)
，我肯定第一時(shí)間通知到您。您絕對(duì)可以放心
，我不會(huì)在您休息的時(shí)間打攪您的
，也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給您打電話的，您要是不留一個(gè)電話給我
，我們公司就認(rèn)為我沒(méi)有接待好您
，覺(jué)得我的服務(wù)工作沒(méi)做好，我會(huì)被公司考核處罰50塊錢的
，先生留一個(gè)電話吧
。您看，我都跟著您到馬路邊上來(lái)了
。如果我是您的員工
，也這樣用心的服務(wù)您的客戶，您會(huì)怎么想呢
？我們做銷售的
，也挺不容易的呀，您就留個(gè)電話唄
�
！变N售顧問(wèn)要一邊說(shuō)著這段話，一邊送客戶離開(kāi)
，不僅要送到展廳門口
，還要送到公司門口的保安亭，一直送
，一直說(shuō)
，送到馬路邊上為止�
？蛻粜囊卉�
，就把電話號(hào)碼給留下來(lái)了。
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