！�
“我想再深入進(jìn)行探討�
！�
“我感到有點(diǎn)困惑
，您的意思是……”
“您能幫我澄清這一點(diǎn)嗎？”
“您剛才所說的牽涉一個(gè)重要的問題
�
！�
2、向客戶表示感謝：
銷售人員雖然是銷售產(chǎn)品的賣家
，但并沒有義務(wù)要回答客戶提出的每一個(gè)問題
，同樣，作為買家
，他們也沒有義務(wù)要回答你提出的每一個(gè)問題
。
因此，銷售人員應(yīng)階段性地對(duì)客戶的坦誠(chéng)回答表示感謝
。
例如
，“謝謝你的坦誠(chéng)和坦率�
！�
3
、用30 /70的時(shí)間來提問：
銷售人員向客戶提問時(shí)，應(yīng)該掌握70/30原則
。你提問的時(shí)間占30%就夠了
，其余70%的時(shí)間應(yīng)該讓客戶來回應(yīng)你。
4
、立即給出客戶想要的答案：
如果客戶覺得你老是在用問句回答問題而他卻要求一個(gè)明確的答案
，銷售人員就應(yīng)該立即給出客戶想要的明確答案。
用問句來回答問題（例如
，“這是個(gè)好問題
，你為什么對(duì)這個(gè)方面感興趣……”）是個(gè)很好的技巧，但不要總用相同的方式
。如果你覺得對(duì)方要求一個(gè)明確的答案
，就立即給出。
5
、讓客戶有心理準(zhǔn)備：
銷售人員在向客戶提問時(shí)
，最好讓客戶有點(diǎn)心理準(zhǔn)備，以免對(duì)你提出的問題產(chǎn)生任何不舒服的感覺，你要讓他們覺得你是在幫助他們減輕痛苦
。
在你提問之前或是提問時(shí)
，可以這樣說：
“我想問幾個(gè)問題，可能會(huì)有助于我們澄清一些問題
�
！�
“我越了解你的工作，就越能夠幫助你
�
！�
“如果我提出的問題困擾你，請(qǐng)告訴我
，讓我們討論清楚�
！�
“對(duì)需求探求得越多
，就能越快解決�
！�
“我今天要問你一些問題
，以了解你的需求，可以嗎
？”
6
、不可忽視肢體語言：
作為銷售人員，在對(duì)客戶進(jìn)行提問時(shí)
，應(yīng)在肢體語言上更注意體現(xiàn)出我們的支持與沒有威脅性的工作
。
7、專心傾聽客戶講話：
想了解客戶的需求
，就要盡可能的專注于客戶的表述
，仔細(xì)關(guān)注客戶如何回答你的問題，專心
、仔細(xì)地傾聽客戶
。
以上就是小編總結(jié)的一些小技巧，希望能幫助到您哦~
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哈嘍，大家好，我是美力小編，今天小編跟大家分享一下關(guān)于怎么做好銷售的問題
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